Découvrez ého, l’école hôtelière
ého, l’école hôtelière, filiale du groupe BWH Hotels, est un acteur clé de la formation professionnelle dans le secteur de l’hôtellerie.
Notre devise : apprendre, se révéler, accueillir. Par notre expertise dans les différents métiers que composent l’hôtellerie et la restauration, nous apportons des connaissances et participons à la montée en compétences des équipes des hôtels. Nous participons ainsi à la révélation de chacun : se révéler au travers d’un métier, par une nouvelle compétence, un nouveau sens du service. Enfin, nous sommes l’école du savoir-accueillir. Se former et se révéler permet à chacun d’accueillir chaque client avec un esprit I CARE*, avec empathie et professionnalisme, des étages à la direction, du service en salle à la réception.
*je prends soin de
Découvrir ého


Ého en quelques chiffres
des apprenants recommandent très certainement ého
Collaborateurs formés depuis 2020
partenaires qui nous font confiance
formateurs experts dans leur domaine
Les formations ého
L’école du “savoir-accueillir” dispense des formations continues et en alternance aussi bien en présentiel qu’en virtuel.
ého, le Centre de Formation en alternance
Nous formons les équipes des hôtels adhérents. Notre objectif : donner à chacun plus de compétences pour plus de performance.
Accueil et relation client, Management et Droit social, RSE, Distribution et Commercialisation, Techniques dans les étages, Développement personnel et vie en équipe : vous avez l’opportunité de vous former sur toutes les thématiques essentielles dans la vie d’un établissement hôtelier.
Nous proposons un catalogue de formations en présentiel, partout en France : d’une demi-journée à 3 jours selon les thématiques, en format inter (réunir des collaborateurs d’entreprises différentes) ou en format intra (réunir l’équipe d’un seul établissement). Nous proposons aussi des formations en classes virtuelles, courtes (90 min), facilement accessibles, qui permettent de se former sur un objectif particulier.
Nous participons aussi à la formation des hôtels adhérents du groupe BWH Hotels France, selon leur marque. Ils bénéficient ainsi d’une formation clé en main leur permettant une maitrise des process et outils utiles au démarrage de leur nouvelle aventure ! Tout comme les nouvelles directions d’hôtels et les nouveaux collaborateurs qui bénéficient d’un parcours de formation précis et enthousiasmant !

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ého, le Centre de Formation en alternance
Notre objectif : valoriser les métiers de l’hôtellerie et donner à envie à des personnes motivées qui ont du savoir-être de se former et démarrer ainsi une carrière dans l’hôtellerie. Notre CFA propose une formation professionnalisante et certifiante, grâce à l’alternance qui mixe théorie et pratique, via le Titre Professionnel, reconnu par le Ministère du Travail.
Nous avons développé une formation sur deux métiers essentiels à la vie d’un hôtel.
• le Titre Professionnel Employé d’étage en hôtellerie qui forme en 6 mois les futurs employés d’étage de vos établissements. Grâce à une équipe de formateurs experts étages, nous participons à la montée en compétences sur les techniques professionnels dans les étages, les gestes et postures, l’accueil client et le soin apporté à chaque espace de l’hôtel.
• le Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie qui forme en 9 mois les futurs réceptionnistes et ambassadeurs de la relation client. Grâce à nos formateurs experts sur l’accueil et la réception, nous formons aux process permettant le meilleur accueil possible en réception, à la commercialisation et à la distribution de l’établissement et au suivi de l’activité et de l’e-réputation. Vous êtes hôteliers en recherche de nouveaux réceptionnistes ou employés d’étage ? Travaillons ensemble sur le recrutement et la formation par apprentissage ! Vous êtes en recherche de formation, d’emploi ou en reconversion ? L’hôtellerie est un domaine qui vous plairait, où le sens de l’accueil et du détail fait sens pour vous ?

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